happy 原因. 当顾客对店铺不满意时 很自然的就会产生抱怨 甚至前来投诉 抱怨的原因可能是来自于商品 也可能来自于服务 抱怨一旦产生 不论是对顾客或是对店铺 都是一个不愉快的场面 处理好投诉才能赢得客户当顾客买到不好的商品或是对于店铺 happy at work innfinity